「日本一の心療内科クリニック」を目指し、
患者様に寄り添った、
笑顔あふれるクリニックを
一緒に作りませんか?
ひだまりこころクリニックは
こんなところです!
働く環境を大切にし
たクリニック!
- スタッフは各院30名。みんながいるからこそ、和気あいあいと楽しくできます。
- いつでも頼れる先輩がいます♪
- 職種を超えたチームワークがあり、笑顔で働けるのは人間関係がいいから♪
- 人数が多いので有給休暇もとりやすく、お誕生日にはバースデー休暇をプレゼント!
- 綺麗でおしゃれなクリニックで働けます。
- 定期的にラッキーな差し入れ!
おやつ代が確保されており、各院休憩時間におやつを食べることもできます。
- 病院には見えないオシャレな外観
- 院内はあたたかい雰囲気
- 身だしなみは患者様へのおもてなし♪
研修体制もバッチリ!
- 入職後1週間は事務長、教育担当によるオリエンテーションを行い、
クリニックの雰囲気に慣れていただきます。(入職後1週間は17:30の早帰り) - 入職後1ヶ月は専任の教育係がしっかりサポート。
その後は先輩がサポートしてくれるので安心です。 - 教育担当・プリセプターがいるのでみんなの輪に入りやすい♪
- 業務の片手間ではなくしっかり教える時間を作ります!
- 新人さんは先輩とのランチ費用をクリニックが出します。
やりがいのある職場で、
今までのあなたのスキルが活かせます!
- 医療事務は1年でレセプトチェック、2年でレセプト送信まで出来るようになります!
- 心理職は心理検査、カウンセリング、症例数豊富!
- 心理常勤12名でケース検討会実施、相談し合える環境です♪
- スタッフは各院30名!仕事が偏らずチームワークで行います。
- 患者様の笑顔が何よりものやりがいにつながります♪
- 受付も専門スタッフも医師も、チームワークが大切!
働きやすい職場環境
10のポイント
- 01.働きやすい
アットホームな雰囲気 - 02.環境整備
- 03.スキルアップのための
教育制度 - 04.評価基準
- 05.仲間を大切にしています
- 06.ありがとうが溢れる職場
- 07.プロジェクトへの参加
- 08.ルールブックの存在
- 09.チェックリストシステムの活用
- 10.研修・専任教育担当
01POINT働きやすい
アットホームな雰囲気
総勢約100名のスタッフの
チームワークで
よりよい医療をお届けします!
ひだまりこころクリニックでは、患者様によりよい医療をお届けするためには、一人の医師の力だけではなく、スタッフ間のチームワークや一人一人の心の余裕が大切だと考えています。そのために、約100名というスタッフ数で他院よりも余裕のあるスタッフ配置を心がけ、1人に負担がかからず、みんなで協力しあって働ける環境を作っています。一人一人がプロフェッショナルな意識を持ちながらも、サポートし合い、スタッフも患者様も居心地のよいアットホームな雰囲気の中で働いていただけます。
毎朝の朝礼では、まずは発声練習で『おはようございます』と大きな声で唱和します。
大きな声を出すのが苦手な方でも毎日やっていると不思議と声が出るようになり、恥ずかしい気持ちもなくなりますよ♪大きな声を出すと少しスッキリしますよね?
朝にクリアな気持ちで『今日も1日頑張ろう!』と気合を入れる瞬間です♪
毎朝の朝礼では、まずは発声練習で『おはようございます』と大きな声で唱和します。
大きな声を出すのが苦手な方でも毎日やっていると不思議と声が出るようになり、恥ずかしい気持ちもなくなりますよ♪大きな声を出すと少しスッキリしますよね?
朝にクリアな気持ちで『今日も1日頑張ろう!』と気合を入れる瞬間です♪
スタッフの働きやすいより良い環境を目指して、常に職場環境の改善に取り組んでいます
- 掃除はサイコロで毎日変更
- 採用の面接にはスタッフが同席※反対があれば採用しません
- 事務長や教育係との面談で不安や不満を解消。
院長に話しにくいこともご相談いただけます。 - お昼の勉強会は弁当付きで自由参加
広いスタッフルーム、
スタッフ専用トイレ、専用の更衣室。
仕事に打ち込める環境です!
02POINT環境整備
・物の所在地が分かりしっかり整理整頓♪
・置き場所が決まっているのでストレスなく、仕事ができます。
-
整理
不要なものは捨てます。
物だけではなく、不要なことや動作も無くしていきます。
よく見たら使っていない物、本当に要るのだろうか?!をみんなで考え、もっと短縮できる動作・作業など改善案を出し合い、みんなの働く時間を価値のあるものにします。
みんなで話し合い、楽しみながら進めていきます。 -
整頓
必要な量をすぐに使える状態に配置すること、みんなで働く職場なので、共有物ばかりです。
新人さんが見ても分かるように戻す場所を決め、物を探す時間を無くします。
次使う人の事を考えて使用することで、スムーズな業務が出来ます。 -
清掃
埃を取り良い空気環境を作ること。
埃が無いと衛生的で清潔感があり、気持ちよく働けます。
普段の掃除で行き届かないところには埃は溜まりやすいので、環境整備の時間にチェックしてきれいにします。
03POINTスキルアップのための
教育制度
未経験でも大歓迎♪
先輩がしっかり丁寧に教えてくれる、
教育担当制度
適宜外部講師が来て講演、教育用DVDも見放題!
電子マニュアルが整っており、常に最新のマニュアルを利用。
迷ったらタブレット端末で見ることができます!
スキルアップのための
多彩な研修制度
マニュアル
/教育動画
DVD研修
外部講師
研修
外部マナー
研修
2ヶ月に1度の
院内勉強会
先輩スタッフ
からの院内研修
04POINT評価基準
昇給制度を可視化しており、スキルアップへの道しるべとして『スキルマップ』というシートでスタッフそれぞれがいつでも確認出来るように掲示しています。
各項目をクリアしマップがチェックで埋められると次のランクへ…と道しるべがしっかりしているので安心して業務を覚えられ、次のステップに進むために何が必要かを再確認することができます。スキルマップシートを見ながら次のステップを考え、業務を覚えられるため成長に繋がります。
定期面談では、クリニック業務のことからプライベートのことまであらゆる報告や相談ができます。スタッフ自身が何か不安を抱えていると良い仕事はできません。定期面談でいろいろな話をして不安を解消し、モチベーションアップにもつながっています。
教育面談では各自のスキルがどのくらい伸びているのか、ということを主に確認します。どういうところが伸びているのか、とうい評価のフィードバックを受け、今後どういうところを伸ばしていけると良いのかということを確認できます。仕事面のことはもちろん、それ以外も相談できる環境を整えています。
面談を通じて自分の頑張りをアピール♪
公平な評価基準で給与UPに取り組み、
同業同地域の平均給与の
20%を目指します。
毎月の先輩との面談で頑張った事を報告。
評価に直結します!
- スキルマップをもとに仕事を覚えていくとシートが埋まり、昇給とともに次のランクへ進みます。
- ランクが上がると毎月のお給料だけでなく、ボーナスもUP!!
- 先輩と相談しながらスキルマップを埋めていきますので、悩んだら先輩に相談しやすい環境です。
- プリセプターや教育係の先輩もいますので、仕事だけでなく、プライベートの相談をしているスタッフもいます。
05POINT仲間を大切にしています
ひだまりこころクリニックはスタッフ数がとても多く、さまざまな職種が在籍しています。わからないこと、不安なことはスタッフに聞いて解消することができます。また、それぞれに専門分野がありその分野に詳しいスタッフに聞くことでより確実に疑問点を解決していくことができます。しかし、職種間の垣根は低いので、とても相談しやすい雰囲気があります。
書類関係で分からないことはPSWのメンバーに聞いたり、カウンセリングや検査は心理士のメンバーに聞いたり、採血・心電図などは処置のメンバーに聞いたり…と1フロアで共有しているからこそ境界線がなくスタッフ全員が仲良く働いています。
書類関係で分からないことはPSWのメンバーに聞いたり、カウンセリングや検査は心理士のメンバーに聞いたり、採血・心電図などは処置のメンバーに聞いたり…と1フロアで共有しているからこそ境界線がなくスタッフ全員が仲良く働いています。
06POINTありがとうが溢れる職場
当院では普段から「ありがとう」と伝える習慣を大切にし、積極的に感謝を伝えあっています。
最初は恥ずかしくても自然と言えるようになってきます♪
普段からお互いに感謝し合えることで自分の頑張りに対してありがとうが返ってきます。
アプリも使用し、お互いに感謝の気持ちを送り合っています。送った気持ちも、貰った気持ちもポイントコインとなって還元されるシステムになっています。そのため、たくさんの『ありがとう』を送ったスタッフには溜まったポイントに応じて当院から素敵なプレゼントと交換されます!
07POINTプロジェクトへの参加
現場の声を大切にして、皆さんが今までの業種で培ってきたことを活かすことができます。
プロジェクトに参加して自分の意見を出しことができ、みんなの意見でクリニックを変えていっています。
08POINTルールブックの存在
当院でのルールはこのルールブックを見れば一目瞭然!新人さんでもルールブックを確認すれば先輩スタッフとのコミュニケーションもスムーズです。スタッフの人数も多く、ルールも当然沢山になってしまいます。それをすぐに確認できるのがルールブックです。いつでも持ち運べるポケットサイズなので制服・白衣のポケットに入れて持ち運んでいます。ルールブックでは福利厚生などの聞きにくいことも確認することができます。有給休暇の取り方、産休についても書いてあるので、皆さんがより制度を使いやすくなります。仕事の優先順位も書いてあります。
09POINTチェックリストシステムの活用
電子マニュアルを使い、業務を行います。
いつも最新のマニュアルを使うことができます。
何をどうすればよいのかが分からない、人によって教え方が違うなどということが起こりますが、共通の電子マニュアルを利用することでスタッフ間のずれを防止できます。
10POINT研修・専任教育担当
院内研修が定期的に開かれます。入職時、シュライバー、電話対応等、その方の習得度に合わせて専任教育担当者や先輩スタッフが行います。
また、東京や大阪など外部での研修に参加することもあります。定期的に学ぶ機会があり良い刺激を受けます。また、受けた刺激を院内勉強会で他のスタッフに還元し院内で共有します。
ひだまりこころクリニックで
働く先輩の声
通っていただくうちにだんだん明るくなる患者様の笑顔が本当にうれしく、やりがいを感じながら働くことができます!!
医療事務 30代
私は医療事務として勤務しており受付で患者様をお迎えしています。それぞれの患者様がいろいろな病状をお持ちですが、どんな病状でもその患者様本人にとっては辛い状況だと思います。そういった方々が受診を重ねるごとに表情が柔らかくなり、明るい声で話されるようになるととてもうれしく思い、働く中でやりがいを感じる瞬間です。
何度もいらっしゃる通院の患者様の中には受付や会計時に少し世間話をされる方もいらっしゃいますが、そんな些細な会話の中で見られる笑顔で逆にこちらが温かい気持ちになることもあり、その度「ここで働いてよかったな」と思っています!
未経験でも先輩が丁寧に教えるので、大丈夫!自分のスキルアップにもつながり、本当にここで働いてよかった♪
医療事務 20代
クリニックでのお仕事は未経験で、初めてひだまりこころクリニックで医療事務として働き始めました。最初は何一つ分からず覚えることが多くて少し大変でしたが、先輩スタッフに一から教わり少しずつですができる仕事も増えてきて毎日楽しく働くことができています。いつも私の些細な質問や疑問にもみんなとても親身になって答えてくれて、業務の面でも気持ちの面でも、先輩や仲間にとても助けられています。
研修や勉強会などが充実した環境で、様々な職種・年齢の方がいる中で刺激を受け、医療事務の勉強をしながら働けることは自分のスキルアップにもつながり、本当によかったと思います。
「スタッフを大切にする」という院長の方針の元、みんなが仲間意識を持って働いているのでとても働きやすい職場です。
30代
Wワークとして自分の空いた時間だけ働けるクリニックを探していて、ひだまりこころクリニックの募集を見つけました。他のクリニックでは土曜だけの勤務ということで受け入れていただけるところがなかったのですが、ひだまりこころクリニックは土日も診療していることもあって、快く採用していただけました。
最初は週に1度の勤務でなかなか馴染めずに心細いかと思ったのですが、グループラインでクリニック内の情報共有があったり、「自分だけが知らない」ということがなかったためとても安心できました。院長の方針として「スタッフを大切にする」という想いがあるので、採用時にはスタッフ全員で新しいスタッフを迎えたり、お互いを大切にして思いやる仲間意識を高める雰囲気づくりが行われてます。このクリニックのスタッフの一人として、一緒にクリニックを盛り上げていきたいと思える職場です!
成長するクリニックだから働きがいがあります
医療事務員 30代女性
ひだまりこころクリニックは、これから成長するクリニックだからこそのやりがいがあると思います。
2015年に開院した若いクリニックで、法人化してからは1年も経っておらず、スタッフも20代から30代の若手中心です。今がまさに伸び盛りの組織だからこそ、院長は若い力を大切にしてくれています。
入社一年未満のスタッフが出したアイデアが即採用され、法人全体を変えて行くことも珍しいことではなく、自分の力がダイレクトに運営や経営に反映されていくので、とても大きなやりがいを感じられます!
また、ひだまりこころクリニックはあま院、金山院、栄院の3つの院がありますが合わせて1日平均500名~600名程の患者様が来院されます。そんなクリニックだからこそ、充分な経験が豊富な先生やスタッフと一緒に働くことで貴重な体験を重ねられます。働いていると、自身の成長が実感できてとても働きがいがあると感じます。
職種関係なく心地よい環境で笑顔あふれる職場です
医療事務員 30代女性
ひだまりこころクリニックでは未経験から始めた人や他業種からの転職者、経験者、年齢や性別も幅広いスタッフが働いています!大学や専門学校を卒業したばかりの人、結婚し子どもを育てながら働くママさんや女性だけでなく男性も多数在籍していて皆で協力し合っています。
一人一人に担当の先輩が付き、業務の悩みや、日々の事など色々と相談ができる環境が整っているので安心して働くことができています。困っている人をほっとけないスタッフばかりが働いているので、職種関係なく働きやすいところはひだまりの自慢だと思います。
また、院長が働きやすさに力を入れているので、基本的に残業は禁止、BD休暇のなど嬉しいお休みをいただけたりスタッフの親睦を深める為の懇親会なども行われています!
素直さや、明るさなどのヒューマンスキルを何より大切にしているので、笑顔あふれる取り組みがたくさんです。 日々「ありがとう」と笑顔が溢れる職場だなと感じながら働けています。
自身のレベルアップにつなげられるランク制度はスタッフにとって働きがいに繋がります
医療事務員 30代女性
ひだまりこころクリニックでは大きく分けて職種が受付事務・運営事務・心理職・PWS・看護師と6つあります。
職種が分かれているとお互いに壁ができてしまいそうですが、皆仲が良く、共通の業務もあり、スタッフ全員が切磋琢磨し協力し合いながら業務を行なっていてとても働きやすいと感じます。休憩時間も一緒に食事をとったり、業種を超えて仲良くなり飲み行ったりランチをしに行ったりするのも良いところです。
そして当院にはランク制度があり、ホワイトから始まりブラックまで、現在6段階あります。
仕事でできる事が増えるとランクが上がり給料もアップしてゆく制度がありますので、モチベーションも維持しながら「頑張るぞ!」「早く上のランクにあがろう!」という気持ちで仕事に取り組む事ができます。頑張りは、業務ができる様になるだけではなく、その人その人の良さをしっかりコミュニケーションスキル・コンセプチュアルスキル全てにおいて、社会人としてのレベルアップにも繋がると思います!実際に私自身もひだまりこころクリニックに入職してからすごくレベルが上がってるなと感じる事が出来ているので、嬉しいです。
お客様のことを考えたチームワークで、やりがいを感じることができます
医療事務員 30代女性
ひだまりこころクリニックでは、職種間の壁がなくスタッフ全員で協力し合いながら診療を進めています!
お互いの職種を尊重しているので、それぞれの職種や仕事についての研修をひらくなど、チームワークをとても大切にしています。自分の職種だけでなく、他職種の業務内容について勉強する機会があったり、忙しい中でもスタッフ間で連携できる環境が整っているので結果的に患者様へ提供する医療の質も低下させることなく満足いくケアを提供できます。
もちろん、受診される患者様とのコミュニケーションも大きな魅力だと感じています。
精神科分野が未経験の場合、最初は来院される患者様に対し、「どうやって接すればいいのだろう…」「なんて声をかければいいのだろう…」等、悩むこともあると思いますが、その際は同職種の先輩はもちろん、他職種のスタッフにも相談することができます。違った視点でのアドバイスを貰えることで、視野も広がります。
通院される中で、徐々に表情や声が和らいでいく患者様、時には直接「ここに来てよかった」「ありがとう」と感謝される事もあり、そのたびに「ここで働いていてよかった!」と、元気を貰い「やりがい、働きがい」を感じています!
様々なワーカーと共に働きながら学び、人間力を高めることができる職場です
医療事務員 30代女性
私は臨床心理士として働いていますが、カウンセリング、つまり心理療法と一口に言ってもさまざまな技法があり、経験があまりないうちは判断に迷うことも多くあります。
しかしひだまりこころクリニックにはさまざまな技法を専門とする多くの心理士が勤務しているため、気軽に尋ねて自身の臨床に活かしていくことができます。
先輩・後輩に関わらず、自由に意見を言い合える風通しのよい雰囲気だと思います!
他職種との連携を小さいものから大きいものまでにしていくために、心理士という専門職が医療現場の中でどのように動けばよいか、主治医や、患者さまのために何が求められるかということを全体像から把握し学ぶ事ができます。
様々なワーカーの方と一緒に日々の臨床にあたりますが、良い雰囲気の中で働けるために、自分の位置や動き方を先輩心理士や他職種の方から学び、実際に動いてみてさまざまな経験をすることができたりと、お互いの業務の有り難みに気づくことのできる機会が多くあります
小さいことにでも感謝を伝えあう習慣もでき、自分自身の人間力を高めることができていると思います!
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